sizebook

初めての方〜必ずご一読ください〜

sizebookとは

世界初の採寸アプリ「sizebook」と連動したファッションモールです。「sizebook」で撮影すれば、あなたのサイズを自動採寸して、ぴったりサイズの商品をおススメいたします。オシャレなあなたの快適なファッションライフをお届けする為に、まずはアプリで「撮って、測って、選んで」下さい!

sizebook3つのポイント

sizebook3つのポイント

※無料返品・交換は、 アプリをご利用かつ、「靴」のみ対象としているサービスです。

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お届けについて

配送方法について

当社指定の運送会社の宅配便にてお届けさせて頂きます。注文完了後、翌日~5日程度でお届けさせて頂きます。お届け日のご指定はできません。コメント欄にご記入頂きましてもご対応出来兼ねます。お時間のご指定は下記よりご選択頂けます。一部の商品、お届け先や交通状況により、通常よりお届けにお時間がかかる可能性がございます。発送業務は平日のみとなり、土日祝日はお休みとさせて頂きます。 あらかじめご了承の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

配送可能時間帯

送料について

送料は全国一律600円(税抜)となります。※一部離島除く
また当ショップで1回のご注文が10,000円(税込)以上のご購入の場合は 送料無料とさせて頂きます。

なお、離島地域へのお届けの場合は、送料の再計算後にご注文の確定をさせて頂きます。

ご購入金額 送料
10,000円(税込)未満 600円(税抜)
10,000円(税込)以上 送料無料

長期不在・受け取り拒否について

長期不在による返品や受取拒否の場合、返送・再送の送料は、お客様にご負担を頂きます。 お買い上げ金額への追加、または別途ご請求をさせて頂きます。大変恐縮ですが、予めご了承下さい。 ※商品到着時、ご不在の際は不在連絡票が投函されますので保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さいませ。

在庫に関して

当店商品は、メーカー直送のため、在庫ありと記載の場合でも在庫状況が日々変化しております。稀にご注文タイミングによって、在庫切れとなる場合がございます。ご注文後、在庫切れとなった場合は、別途ご連絡 を差し上げます。あらかじめ、ご了承くださいませ。

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返品・返金について

返品条件について

お客様ご都合でのご注文キャンセル・ご返品・交換につきましては、お受け付け出来ません。下記条件に限り、お受付可能です。あらかじめ内容を十分ご確認の上ご注文を頂けますようお願い申し上げます。

sizebookの専用アプリ(iPhoneの方はこちら/androidの方はこちら)で採寸をし、おススメされたサイズを購入したにも関わらずサイズ不一致の場合は、返品が可能です。※ただし、タグ付き、箱つき、室内での試し履きの商品に限ります。また、商品到着日より7日以内のご申請のみお受付させて頂きます。

【ご注意ください】アプリでの採寸をされずご購入された場合、アプリで紹介されている撮影方法と異なる撮影をした場合の返品・交換は、お受け出来ません。

※現在は「靴」のみ対象としているサービスです。あらかじめご了承ください。

※サイズ不一致での交換・返品申請は、下記フォームより申請をお願い致します。申請後、当ショップ担当者より内容確認の上ご連絡差し上げます。

ご申請の受付完了後、当社指定の返送先へ着払いにてご返送下さい。当社へ商品到着後、商品の確認をおこなわせて頂き、サイズ変更後の商品をお送りさせて頂きます。万が一、該当サイズが在庫切れの場合は、商品の変更、または、ご返金のご対応をさせて頂きます。
・変更後の商品金額が変更前の商品金額を上回る場合・・・差額を別途お支払頂きます。
・変更後の商品金額が変更前の商品金額を下回る場合・・・差額を別途ご返金差し上げます。

尚、返品の際はこちらのフォームより必要項目を全て入力の上、申請をお願い致します。

不良品に関して

お届けした商品に不良が見受けられた場合、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。商品交換のご対応をさせて頂きます。
(※交換商品の在庫がない場合は、ご返金にて対応させて頂きます)当ショップよりメールにてご返送をご依頼した場合、7日以内に弊社に商品が到着するよう、ご対応をお願い申し上げます。期日を過ぎた場合、返品交換はお受付できません。あらかじめご了承下さ い。

なお、当ショップ側にて目視、肉眼にて不良・不具合が確認が出来きない場合、ご返送させて頂きますので、あらかじめご了承ください。

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お支払いについて

決済方法

現在、①クレジットカード、②代金引換、③コンビニ後払い(ミライバライ)、④銀行振込の4種類の決済方法をお選び頂けます。

①クレジットカード

当ショップでは現在下記のクレジットカードがご利用頂けます。

②代金引換

代金引換をご選択頂いた場合、商品の受け取り時に運送会社にお支払下さい。 また商品代金、送料とは別に代金引換決済手数料として一律600円(税抜)が別途かかります。

③コンビニ後払い(ミライバライ)

当ショップでは、ショッピングに便利・安心なコンビニ後払い(ミライバライ)をお選び頂けます。 商品到着後、別送にて5日程度でお支払用紙をお届け致します。 発行日より14日以内にコンビニにてお支払をお願い致します。 また商品代金、送料とは別に後払い手数料として200円(税抜)が別途かかります。

ミライバライ

※後払いのご注文には、ライフカード株式会社の提供する後払い決済サービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)迄です。
※詳細は下記URLをクリックしてご確認下さい。
http://www.lifecard.co.jp/kiyaku/atobarai/

※なりすまし注文防止のため、「転送不可」にて商品発送をさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。

④銀行振込

当ショップ指定の下記指定金融機関に注文後7日以内にお振込みをお願い致します。 お振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。 入金確認後、商品手配に移らせて頂きますので、ご入金のタイミングにより、 在庫切れが発生する場合がございます。 その際は、ご返金のご連絡を申し上げます。 お客様のご指定の銀行口座、もしくは郵便局口座に商品代金返金分の振り込みを致します。
※なお、ご返金額は「商品代金+送料」とさせていただいておりますので、あらかじめご了承下さい。
※振込手数料はお客様負担となります。

指定金融機関 みずほ銀行
支店名 恵比寿支店(エビスシテン)
口座番号 普通 1651579
口座名義 カ)SIZEBOOK

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ポイントについて

sizebookポイントについて

WEB会員に登録されますと、ポイントサービスがご利用いただけます。 ご利用規約をご確認いただき、同意の上ご利用ください。

ポイントサービスとは

当ショップでご購入いただきますと、お買上金額に応じてポイントが貯まるサービスです。 貯まったポイントは、1ポイント1円として当ショップでのご購入の際ににご利用可能です。

ポイントの還元

お買上金額(税抜)の1% ※必ずログインをしてからご購入をお願いします。

ポイントの利用方法

ログイン後、ご注文フローにて「ポイントを利用する」にチェックを入れご購入をお願いします。

ポイント付与のタイミング

購入が完了したタイミングで付与されます。

ポイントの確認方法

ログイン後、マイページからご確認いただけます。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、1年間となります。 お買物をされてポイントの変動があった場合、お持ちのポイントすべての有効期限が1年間延長されます。 1年間ポイントの変動がない場合、有効期限切れとなりすべてのポイントが失効します。 有効期限につきましては、ログイン後、マイページからご確認いただけます。

ポイントの取り消しと返還

購入商品を返品された場合、商品購入時に付与されたポイントを取り消しさせていただきます。 また、お買物に利用されたポイントは返却いたします。

ポイントに関するご注意

商品代金税抜価格に対してのみポイント付与が行われます。 ポイントを利用したお買物の場合、ポイント利用分の金額を差し引いたお買上金額に対し、ポイントが付与されます。 一部のブランドでは、ポイントサービスを行っておりません。 ご利用規約、その他当社が定める方法に反し、ポイントを不正にご利用された場合、ポイント不正ご利用分を回収させていただく場合がございます。

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その他のサービスについて

修理について

sizebookでは修理を行っておりません。 修理をご希望の場合は、各メーカーへ直接お問い合わせください。 連絡先や、その他ご不明点は以下までお気軽にご相談ください。

運営会社:株式会社sizebook カスタマーサポートセンター
電話:03-4590-7921(受付時間:10:00~19:00)

お直しについて

sizebookでは裾上げなどのお直しサービスは行なっておりません。 ご希望の場合は、各メーカーへお問い合わせいただくか、お近くのリフォームショップへご相談下さい。

ギフトサービスについて

sizebookでは、ギフトラッピングは承っておりません。 予めご了承ください。

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ご利用ガイド